Benvenuti alla nostra politica di rimborso e reso. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e vogliamo assicurarci che tu sia completamente soddisfatto dei tuoi acquisti da Semi dal Mondo. Per favore, leggi attentamente i seguenti termini e condizioni relativi ai rimborsi e ai resi:

Rimborsi:

  1. Rimborsi Entro 30 Giorni dall’Acquisto: Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire il prodotto entro 30 giorni dalla data di acquisto per un rimborso completo del prezzo di acquisto, escluse le spese di spedizione. Il prodotto deve essere nella sua confezione originale e non deve essere stato utilizzato.
  2. Procedura di Rimborsi: Per richiedere un rimborso, contattaci via e-mail o tramite il nostro modulo di contatto sul sito web. Ti forniremo le istruzioni necessarie per restituire il prodotto. Una volta ricevuto il prodotto restituito e verificato che sia nelle condizioni previste, provvederemo a elaborare il rimborso entro 7 giorni lavorativi.

Resi:

  1. Prodotti Danneggiati o Difettosi: Se ricevi un prodotto danneggiato o difettoso, contattaci entro 7 giorni dalla ricezione del pacco. Ti chiederemo di fornirci una descrizione del problema e, se possibile, delle foto del prodotto danneggiato. Risolveremo il problema sostituendo il prodotto danneggiato o offrendoti un rimborso completo, inclusi i costi di spedizione.
  2. Resi per Cambio di Opinione: Se desideri restituire un prodotto per motivi non legati a danni o difetti, ti preghiamo di contattarci entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine. Il prodotto restituito deve essere nella sua confezione originale e non utilizzato. Il cliente sarà responsabile delle spese di spedizione per il reso del prodotto. Una volta ricevuto il prodotto restituito e verificato che sia nelle condizioni previste, emetteremo un rimborso del prezzo di acquisto, escludendo le spese di spedizione originali.

Contattaci:

Se hai domande o dubbi riguardo alla nostra politica di rimborso e reso, ti preghiamo di contattarci. Il nostro team di supporto clienti sarà lieto di assisterti e rispondere a tutte le tue domande.

Grazie per aver scelto Semi dal Mondo. Speriamo che tu abbia un’esperienza di acquisto piacevole e soddisfacente con noi.